原標題:今年中國旅游服務貿易逆差或將破千億美元 專家表示此為正常現象
  國際在線消息(記者 湘怡):中國旅游研究院10日發佈預測數據稱,2014年中國出境旅游人數達1.15億人次,同比增長17.5%;出境旅游花費1550億美元,同比增長20.8%,旅游服務貿易逆差將突破1000億美元。旅游研究院院長戴斌在接受採訪時表示,這一階段屬中國旅游正常現象。
  中國旅游研究院10日在北京舉行第三季度旅游經濟運行分析暨游客滿意度調查報告發佈會,據預測2014年中國入境旅游人數達1.28億人次,將基本與去年持平;入境旅游外匯收入480億美元,比去年提升6%。而出境游方面,出境游客人數今年預計達1.15億人次,同比增長17.5%;出境旅游花費1550億美元,同比增長20.8%。旅游服務貿易逆差今年預測突破1000億美元。院長戴斌認為形成這種高差的根本原因,是中國入境市場已結束紅利時代,進入競爭階段,而出境游市場仍處於釋放發展時期:“我們現在入境旅游從早期的紅利結束後,進入平臺期,旅游綜合性的環境是處於相對劣勢。而我們的出境旅游是經過50年的封閉,形成了一個高差。我們真正發展出境旅游是1997年,做試點新馬泰,到1999年黃金周制度後,我們出境旅游才發展起來,50年的封閉,我們形成高差,我們入境旅游釋放完畢進入競爭階段,出境旅游從封閉走向釋放,這是根本性的原因。”
  此外,目前中國人旅游消費購物占很大比重,綜合以上,他認為1000億美元的貿易逆差屬正常現象:“出入境旅游出現逆差是正常現象,沒必要過度解讀,有一些逆差,老百姓開眼界,素質提高,國家形象提升,商務環境優化了,是件好事情。”
  同時發佈的中國公民出國旅游滿意度調查報告顯示,中國公民第三季度出國旅游滿意度指數處於“基本滿意”水平,環比穩中有升,仍處於相對較低的滿意度水平。意大利位於中國公民出國旅游滿意度排名第一。游客集中反映的問題主要體現在旅游產品和服務質量、中文信息等公共服務、安全感等方面,游客對部分國家的現代化程度和便利感等方面的評價也不高。中國旅游研究院產業所何瓊峰博士(女)說介紹了中國游客滿意度較高旅游目的地所採取的具體舉措,其中簽證便利化、安全感保護是重要因素:“這個季度,意大利是游客滿意度提升比較大,提升十位躍居第一,除了意大利是歐盟簽證最快的國家,我們還向羅馬機場,包括像羅馬機場、意大利新旅客運輸公司,都頒發了“歡迎中國”的認證證書。相信有了這個認證證書,中國游客去了,有賓至如歸的感覺。英國提供上門簽證服務政策,2.5萬申請團體旅游簽證的游客退還簽證費,取消團體游客的過境簽證。英國還與愛爾蘭簽訂了《簽證合作諒解備忘錄》,有英國簽證的游客可以直接去愛爾蘭旅游,相信這個舉措也是非常吸引中國游客的。法國和英國在競爭中國游客的方面提供了很多簽證的優惠,還包括其他酒店方面都是一些特色的服務。法國簽證時間縮短,此外針對之前出現的中國游客在法國不愉快的情況,加大了在景區20%的警力保護,在火車站,主要交通樞紐,都增加了很多的專門針對游客的一些保護措施。它的酒店來看,還提供了一些白米粥、炒麵和煮雞蛋、茶葉這樣的一些特色服務。法國針對的一些政策,它提出的是讓所有外國游客一踏上法國的土地就有一種被陪伴的感覺,這樣提出是非常有人情味的服務。”
  目前中國出境游進入快速增長階段,很多外國商家都在學習新的“待客之道。目前中國游客在境外,需要外方提供更多的中國式服務。例如游客票選的十大最受歡迎的服務包括:增加中國銀聯、支付寶服務,增加酒店里說中文的員工、無線網絡、中文旅游指南、中餐廳,中文電視節目等。
創作者介紹

立法會

im34imfsua 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()